對於資訊服務業或家電業等相關產業來說, 商品的故障是無法避免得狀況,因此我們從客戶來電叫修，便可開始進行完整的服務記錄，登記維修貨品項目及故障或問題原因，並與客戶約定到府日期及時間，當維修貨品收件後，則判斷是否需再外送廠商處理，並記錄維修清況，維修完成後即登打維修明細及費用，並可將維修單轉至出貨單, 產生應收帳款。
以下簡單說明建檔步驟:
維修單據
維修單據
維修單據
| 步驟 | 內容 |
|---|---|
| 步驟一 | 按下新增按鈕或按F5鍵 |
| 步驟二 | 輸入維修品編號以及規格序號 |
| 步驟三 | 輸入叫修客戶相關資料及問題說明 |
| 步驟四 | 若需外送維修可登錄廠商資料及相關資料 |
| 步驟五 | 輸入維修明細包含零組件或工資 |
| 步驟六 | 可將單據維修明細直接拋轉成銷貨單 |
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